¿Qué métodos de pago aceptáis ?
Admitimos las principales tarjetas de pago: Visa, MasterCard, 4B, Euro 6000, Maestro española, American Express, Diners Club y JCB. Puedes realizar el pago de tu compra mediante cualquiera de ellas, además de con nuestras tarjetas regalo o tarjetas de abono, hasta los límites no dispuestos. El pago mediante tarjeta se realiza a través de plataformas […]
¿qué hago si pierdo mi cheque regalo?
No hay ningún problema. En ese caso es muy importante que nos lo comuniques lo antes posible, bien por correo electrónico o por cualquiera de los canales que ponemos a tu disposición. Nosotros nos encargaremos de anularlo y remitirte uno nuevo sin coste para ti. Si lo pierdes y alguien hiciese uso del cheque-regalo antes […]
¿Cuánto tiempo tengo para canjear mi cheque-regalo?
Por norma general, nuestros cheques-regalo tienen una validez de 2 años desde su fecha de compra. Pero no te preocupes, seguro que mucho antes encuentras la excusa perfecta para utilizarlo. En cualquier caso, si estás suscrito a nuestra newsletter, antes de que expire te mantendremos actualizado de todas sus posibilidades de uso.
Códigos Promocionales / Cupones
Una vez añadidos los productos a tu compra, y previamente a realizar el proceso de pago, podrás introducir tu ‘Código’ o ‘Cupón Descuento’ que se aplicará de forma automática en el precio final. Por favor, comprueba que se cumplen las condiciones aplicables a cada promoción y el código que estés utilizando.
Pago mediante tarjeta bancaria (Stripe)
Mediante Tarjeta bancaria, a través de la plataforma Stripe, indicando en el espacio previsto a dicho efecto los datos requeridos de la tarjeta, su fecha de validez, así como el código de control situado en el dorso de la tarjeta. La totalidad del importe del pedido será deducido de la tarjeta el mismo día del […]
Pago mediante transferencia bancaria
Si seleccionas esta modalidad, una vez finalices tu pedido, recibirás un email de confirmación con las instrucciones a seguir: el importe exacto de la transferencia, detalles de nuestra cuenta bancaria, y el número de pedido que deberás indicar en «observaciones/concepto» del pago. Una vez recibamos la confirmación por parte de nuestro banco, procederemos con la […]
¿Cómo garantizamos la seguridad en la información y pagos en la web?
En todo momento, la recogida de datos se realizan en un entorno seguro (puedes ver nuestra barra de dirección con un candado cerrado y el inicio https:) y bajo un Certificado SSL (Secure Sockets Layer) que es un protocolo de seguridad que permite cifrar la comunicación entre su navegador (safari, firefox, chrome,…) y nuestro servidor […]
¿Puedo enviar mi pedido como regalo?
Sí, por supuesto. Simplemente has de cumplimentar los datos de Envío con el nombre y dirección del destinatario al que quieres hacer llegar el regalo. En las observaciones del pedido incluye, opcionalmente, una dedicatoria que acompañará a tu regalo. El destinatario la recibirá junto a un albarán sin precio.
¿Qué es un Pedido?
Un pedido es una orden de compra realizada desde nuestra web www.enocasiones.es por un usuario/cliente. Como usuario que se registra o realiza cualquier pedido debes conocer y aceptar las condiciones de uso y privacidad de este sitio web. Automáticamente se generará un código de Pedido que incluye los datos del/los producto/s, precio con impuestos y posibles costes […]
Direcciones de Pedido y Entrega
Al realizar tu pedido veras que te pide diferentes datos: nombre, apellidos, dirección, email y teléfono. Estos son los datos de quién hace el pedido (que pueden coincidir con los de facturación, o no). Si no nos indicas lo contrario utilizaremos los mismos datos de Pedido como los datos de «facturación» Otra cosa es la […]