No hay ningún problema. En ese caso es muy importante que nos lo comuniques lo antes posible, bien por correo electrónico o por cualquiera de los canales que ponemos a tu disposición. Nosotros nos encargaremos de anularlo y remitirte uno nuevo sin coste para ti. Si lo pierdes y alguien hiciese uso del cheque-regalo antes de que nos lo hagas saber, no tendríamos forma de anularlo y habrías perdido la opción de disfrutarlo.