Modificar los datos de mi cuenta

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¿Y si no estoy cuando llegue mi pedido?

Si tienes dudas de que no vas a poder recoger su pedido en la dirección de envío y nos lo indicas en las notas del pedido, te lo podemos entregar en la oficina de Correos más cercana a esa dirección; o bien en cualquiera de los puntos de entrega que tenga disponibles la agencia de […]

¿Voy a recibir una llamada del mensajero?

En el proceso de compra es necesario facilitar un teléfono de contacto para la recogida y para la entrega en caso de incidencia, pero el mensajero no siempre podrá llamarte, ni tiene obligación de hacerlo. Por norma general la gestión de las incidencias con recogidas o entregas se realiza desde la oficina central de la […]

No he recibido mi pedido

Si no has recibido tu pedido en la fecha acordada es posible que la dirección de entrega no sea la correcta, que el pedido se haya extraviado o sufrido alguna otra incidencia. Por favor comprueba tu dirección de entrega y que no tienes ningún aviso del repartidor en tu teléfono o domicilio. Lo siguiente es […]